직방, 태블로를 임베드한 부동산 통계 솔루션 ‘직방 RED’ 서비스를 개발하여 B2B 비즈니스 영역 확대

직방은 일반 소비자와 기업이 부동산 시장 트렌드를 이해하고 소비자가 원하는 부동산 매물을 보다 쉽게 찾아 주거환경을 개선하도록 지원한다는 비전 하에, 전국 각지의 부동산 시장과 매물에 대한 데이터를 투명하게 공개하고 있는 부동산 정보 플랫폼 기업입니다. 이와 함께 부동산 시장의 통계 데이터를 한눈에 알아볼 수 있도록 시각화한 리포트로 제공하는 베타 버전의 ‘직방 RED(Real Estate Data)’ 웹서비스를 운영 중입니다.

태블로의 인터랙티브 분석 대시보드 화면을 직방 RED 웹서비스용 포털에 통합하여 임베디드 애널리틱스 서비스를 구축함으로써 부동산 데이터의 수익화(monetization)를 본격화하고 ‘부동산 데이터 시장’이라는 새로운 시장 진출 시기를 앞당겼습니다. 태블로를 통해 부동산 시장의 공공 데이터 및 직방 고객의 거래 데이터를 포함한 다양한 데이터를 통합하고, 고객별 맞춤 대시보드를 빠르게 생성함으로써 고객 가치를 높이고 있습니다. 건설, 금융 등의 산업 분야 고객이 직관적인 태블로 대시보드에서 부동산 거래 및 청약, 건축물 및 토지, 타깃 소비자층 등의 데이터를 기반으로 비즈니스 수익성을 높이도록 지원함으로써 브랜드 가치를 향상시키고 있습니다.

그러나 직방 RED 웹서비스 개발 시에는 드래그앤드롭 기반의 손쉬운 데이터 통합 및 대시보드 개발을 지원하는 태블로를 통해 서비스 기획자가 IT 개발자의 도움 없이 통계 서비스에 대한 아이디어를 대시보드로 즉시 구현할 수 있었습니다. 부동산 트렌드와 직방 플랫폼 서비스에 대한 사전 지식을 갖춘 직방의 현업 기획자 2명이 베타 버전의 직방 RED 웹서비스를 몇 개월 만에 활용성을 검토하고 베타서비스를 출시할 수 있었습니다.

또한, 태블로는 직방 RED 웹사이트의 로그인부터 데이터 서비스 이용에 이르는 매끄러운(Seamless) 사용자 경험을 구현했습니다. 직방 RED 서비스에 가입한 직방의 회원은 직방 RED 웹사이트에 로그인한 후, 임베디드 된 태블로의 모든 대시보드와 필터링 등의 기능을 이용할 수 있습니다.

직방 빅데이터랩의 한아름 매니저는 “태블로의 빠른 분석 속도와 다양한 계산 및 시각화 기능을 결합해 외부의 개발 인력 없이 자체적인 현업의 리소스만으로 핵심 서비스를 개발했다는 점에서 회사 내부의 만족도가 높습니다”라며, “특히, 부동산 시장 분석 데이터를 가장 잘 아는 현업 기획자가 대시보드를 쉽게 개발할 수 있어 개발자와의 커뮤니케이션에 드는 시간을 줄이고 업무 효율을 높였습니다.”라고 말했습니다.

태블로 기반으로, 신뢰도 높은 부동산 통계 솔루션 ‘직방 RED’를 구축하여 고객군 확대에 기여

직방 RED 서비스의 주된 이용자층은 건설 및 금융 업계 종사자입니다. 이들은 직방 RED 전용 웹 포털에 임베디드 된 태블로 대시보드를 통해 부동산 시장을 보다 효율적으로 분석하고 있습니다. 자신의 업무 관점에서 필요한 주요 통계를 한눈에 파악하고, 데이터를 바로 다운로드하여 인사이트를 얻고 있습니다.

건설사 고객은 태블로 기반의 직방 RED 임베디드 애널리틱스 서비스에서 새로운 분양 비즈니스의 매물 가격 책정 및 고객 마케팅에 필요한 데이터를 사용할 수 있습니다. 금융사 고객의 경우, PF 대출 심사를 목적으로 부동산 시장전망 및 부지 경쟁력 분석을 위한 데이터를 사용합니다. 또한, 고객의 부동산 자산 관리에 필요한 다양한 데이터를 확보하고 있습니다.

고객들은 분양 및 입주 정보와 같은 부동산 시장의 공급 관련 데이터를 가장 빈번하게 활용함으로써 ‘특정 지역에서 수요가 높은 매물이 무엇인지’, ‘매물 유형별 시세와 추이는 어떠한 지’ 등 비즈니스 성과 향상으로 이어질 수 있는 인사이트를 확보합니다. 뿐만 아니라, 부동산 시장의 수요자인 직방 이용자 데이터를 활용해 매물의 타깃 고객군의 인구통계학적 특징과 같은 귀중한 마케팅 인사이트를 얻습니다.

태블로의 다양한 분석 필드 옵션으로 조회되는 대시보드 및 통계 데이터가 고객의 높은 만족도를 이끌어내면서 부동산 전문 기업으로서 직방의 브랜드 가치가 널리 인식되고 있습니다. 현재 직방 RED 베타서비스의 이용자 수는 190여명입니다.

직방은 태블로를 통해 창출하는 데이터의 높은 가치와 산업에서 증가하는 부동산 시장분석 정보 이용 수요를 바탕으로, 향후 10대 주요 건설사, 금융권 PF 개인 고객을 포함한 보다 많은 고객들에게 직방 RED 서비스를 점진적으로 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다.

직방은 태블로는 보다 다양한 유형의 부동산 시장 데이터를 분석 및 시각화하여 직방 RED 서비스의 고객군을 확대하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 직방의 최성헌 매니저는 “태블로를 활용해 부동산 매물 주변 도시 환경, 생활편의 및 사회기반시설에 대한 데이터 분석을 수행하고, 그 결과를 대시보드로 구현하여 자사의 직방 RED 서비스를 보완 및 확대해 나갈 것입니다. 이는 클라우드, IoT, AI와 같은 첨단 기술을 바탕으로 도시 계획을 하는 정부와 지자체, 그리고 다양한 고객을 위한 맞춤형 입지분석을 필요로 하는 부동산 업체를 새로운 고객으로 끌어들일 것입니다.”라고 전했습니다.

태블로를 통한 직방 RED 서비스 고도화로 부동산 혁신 기업으로서 입지 강화

직방은 태블로를 통해 고객 관점에서 가치 높은 데이터를 통합 및 조합하여 자사의 차별화된 부동산 시장 정보 제공 서비스를 보강해 나가고 있습니다. 태블로는 편리한 UI 환경과 드래그앤드롭만으로 기업 내외부의 수많은 채널의 데이터를 손쉽게 수집 및 통합하며 정제할 수 있습니다.

태블로의 사용편의성 뛰어난 데이터 통합, 계산, 그래프 및 차트 기능은 데이터를 대시보드로 구현하는 시간을 단축시킵니다. 실제로 직방은 이러한 장점을 활용해 태블로 환경에서 외부의 데이터를 통합하여 가구별 주택 구매 능력과 주택사업승인 대상 지역 내 주택공급 현황에 대한 데이터를 제공할 계획입니다. 이와 더불어 직방 이용자의 행동패턴 분석 결과, 이들의 부동산 수요에 대한 데이터를 핵심 컨텐츠로 공급할 예정입니다.

직방의 한아름 매니저는 “태블로를 통해 자사 부동산 중개 플랫폼의 이용자 트래픽 및 부동산 수요자 정보를 분석하고, 유용한 부동산 통계 서비스를 개발하여 직방 RED 솔루션에 통합할 계획입니다. 이는 부동산 시장의 정보 비대칭성과 불공평성을 해소한다는 직방의 비전 실현에 기여합니다.”라고 전했습니다.

직방의 최성헌 매니저는 “태블로는 다양한 그래프 및 맵 뿐만 아니라 부동산 시장의 거의 모든 종류의 데이터를 통합한 ‘스토리보드’와 같은 시각적인 컨텐츠를 매우 짧은 시간 안에 개발할 수 있게 해줍니다. 부동산 분야 전문성을 갖춘 현업의 직원이 태블로의 다양한 템플릿을 활용해 데이터 분석, 구현 및 시각화 방법을 직관적으로 이해할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.”라고 강조했습니다.

또한, “태블로를 임베드하여 구축한 기업고객용 부동산 통계 솔루션 ‘직방 RED’는 개인 소비자 중심의 직방 비즈니스를 B2B 영역으로 확대했다는 점에서 법인 고객 발굴의 좋은 사례가 되고 있습니다”라며, “특히 태블로 사용 진입 장벽이 낮아 현업 등 최소한의 리소스만으로 직방 RED를 개발할 수 있었으며, 직관적인 시각화 대시보드로 손쉬운 부동산 시장 분석을 지원하여 업계 내 부동산 전문 기업으로서의 위상을 제고했습니다.”라고 설명했습니다.