Tableau : une étude Total Economic Impact™

Découvrez les économies et les avantages métier offerts par Tableau

Tableau a chargé Forrester Consulting de mener une étude Total Economic Impact™ (TEI) afin d'examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel de ses outils pour les entreprises. L'objectif de cette étude est d'offrir un cadre de travail aux entreprises pour évaluer l'intérêt financier potentiel de Tableau. Pour mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a enquêté auprès de clients qui utilisent Tableau depuis des années.

Voici les résultats qui ressortent :

• Accélération du processus d'évaluation et de prise de décision
• Efficacité accrue des opérations métier
• Élimination des coûts liés à d'autres logiciels
• Flexibilité et avantages non quantifiés
• Coûts associés à la mise en œuvre, gestion et assistance
• Cadre de travail et méthodologie Forrester TEI

Découvrez comment les clients de Tableau boostent la datalphabétisation et la prise de décision dans toute l'entreprise

Avant d'utiliser Tableau, ces clients peinaient à fournir des données opportunes et pertinentes aux utilisateurs métier, à proposer des tableaux de bord propices à une bonne prise de décision, ou encore à aider les responsables à extraire les points de données clés d'une montagne de rapports. L'un des dirigeants interrogés dans le cadre de l'étude de Forrester indique : « Face à l'énorme quantité de données générées par l'entreprise, nous étions confrontés aux questions suivantes : Comment obtenir une vue d'ensemble de notre activité ? Que faut-il utiliser ? Nos outils actuels sont-ils capables de répondre à nos besoins ? Comment aider les décideurs à comprendre nos activités pour mieux les gérer, plutôt que de se contenter de traiter des données routinières ? ».

Après avoir déployé Tableau, ces clients ont constaté une meilleure capacité à fournir les bonnes informations aux bonnes personnes et au bon moment. Grâce à la disponibilité des données et à la mise en place d'une plate-forme de présentation, certains de leurs collaborateurs passifs sont devenus de véritables acteurs de la réussite client. Un des participants à l'étude déclare : « Nous n'avons plus à attendre pour obtenir nos rapports quotidiens ou hebdomadaires. Nos activités sont passées à la vitesse supérieure, grâce à des mesures qui permettent d'évaluer la satisfaction client, la gestion de la flotte, les sites distants et la gestion de l'entreprise. L'entreprise dans son ensemble est devenue mieux informée et plus proactive, ce qui a entraîné une croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité. »

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