FAQ relatives à la certification Tableau

Si vous souffrez d'un handicap ou d'un problème de santé nécessitant d'aménager l'examen, vous pouvez nous envoyer une demande. Celle-ci sera examinée par l'équipe Certification de Tableau. Veuillez soumettre votre demande et attendre notre réponse avant de choisir une date d'examen. En fonction des demandes, un certificat médical peut être requis.

Les examens peuvent être passés en ligne 24 h/24, 7 j/7, ou organisés par notre fournisseur d'examen Pearson VUE dans un centre d'examen. Les inscriptions se font sur la base du premier arrivé, premier servi. Vous pouvez choisir la date de votre examen en ligne : 

1. Créez un compte Certification Tableau ou connectez-vous à celui-ci si vous en avez déjà un. 

   IMPORTANT : votre compte Tableau.com doit comporter vos nom et prénom légaux tels qu'ils apparaissent sur la pièce d'identité que vous présenterez lors de l’examen. S'ils ne correspondent pas exactement, vous ne pourrez pas passer l'examen et risquez de perdre les frais d'inscription. Votre deuxième prénom peut apparaître sur votre pièce d'identité, mais n'est pas utilisé pour créer votre compte ni vérifié lors du contrôle de votre identité. 

   Pour en savoir plus sur les exigences relatives aux pièces d'identité, cliquez ici. 

2. Accédez à « Schedule My Exam » (Planifier mon examen).
3. Sélectionnez « Schedule or Manage my exam with Pearson » (Planifier ou gérer mon examen avec Pearson).
4. Sur votre tableau de bord Pearson, sélectionnez l'examen que vous souhaitez passer et choisissez la date à laquelle le passer. 

Le paiement de l'examen s'effectue par carte bancaire (American Express, Mastercard ou Visa). À ce jour, aucun autre mode de paiement n'est accepté. Des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. 

Les examens peuvent être passés en ligne 24 h/24 et 7 j/7, ou dans les centres de notre fournisseur d'examens, Pearson VUE.  Pour les examens en ligne, vous avez uniquement besoin d'un ordinateur, d'une webcam et d'une connexion Internet rapide et fiable. 

Oui. Vous pouvez acheter plusieurs examens en même temps avec une carte de crédit via le magasin en ligne du portail Certification Tableau. Vous recevrez vos bons dans les deux heures qui suivent votre achat. Des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus sur l'achat via le magasin en ligne du portail Certification Tableau, cliquez ici. 

Oui. Attention : un préavis minimum de 24 heures est requis avant le début de l'examen en ligne, et un préavis minimum de 48 heures est requis avant le début de l'examen en centre. Tout report d'examen sera soumis à des frais administratifs de 25 USD. 

1. Connectez-vous à votre compte Certification Tableau. 
2. Accédez à « Schedule My Exam » (Planifier mon examen).
3. Sélectionnez « Schedule or Manage my exam with Pearson » (Planifier ou gérer mon examen avec Pearson).
4. Sur votre tableau de bord Pearson, accédez à « View your upcoming appointment » (Afficher votre prochain rendez-vous) et sélectionnez l'examen que vous souhaitez reporter. 

Il est possible d'annuler un examen et d'être remboursé, du moment que l'annulation est effectuée au moins 24 heures avant le début d'un examen en ligne et au moins 48 heures avant le début d'un examen en centre. Si vous ne vous y présentez pas à l'heure prévue, vous perdrez le montant de l'examen.

Pour annuler un examen, suivez la procédure ci-dessous : 

1. Connectez-vous à votre compte Certification Tableau. 
2. Accédez à « Schedule My Exam » (Planifier mon examen).
3. Sélectionnez « Schedule or Manage my exam with Pearson » (Planifier ou gérer mon examen avec Pearson).
4. Sur votre tableau de bord Pearson, accédez à « View your upcoming appointment » (Afficher votre prochain rendez-vous) et sélectionnez l'examen que vous souhaitez annuler.

Pour commencer, il est impératif de vérifier que votre ordinateur et votre environnement fonctionnent correctement dans le cadre d'un examen en ligne. Les problèmes techniques rencontrés lors d'un examen sont en général causés par la connexion Internet des candidats. Veuillez suivre les instructions présentées dans le document Configuration requise. Si la résolution de votre écran est inférieure à 1024 x 768 ou si vous avez des doutes sur la conformité de votre équipement à la configuration minimale requise, nous vous recommandons vivement de passer l'examen dans un centre.

Ensuite, lisez le guide de préparation à l'examen, qui explique le système d'évaluation des compétences et qui fournit des ressources à étudier.

Non, mais nous vous le recommandons vivement. Le contenu de l'examen correspond aux ressources Préparation à l'examen, Formation en ligne et Formation Tableau en salle. Vous trouverez des informations sur ces formations dans chaque guide de préparation aux examens.

Non. Il est important de savoir utiliser les produits Tableau pour réussir, mais une version sous licence de Tableau n'est pas obligatoire pour participer à un examen. Si votre examen comporte des exercices pratiques, vous recevrez une version sous licence de Tableau dans votre environnement d'examen.

Il est essentiel de disposer d'une bonne expérience du produit dans différents cas de figure, avec différents ensembles de données et dans divers rôles. Il est peu probable que vous réussissiez l'examen juste après avoir suivi un cours de formation.

N'importe quel examen est difficile sans préparation adéquate. Pour réussir, il est fortement recommandé de suivre les formations Tableau en salle et les parcours d'apprentissage présentés dans le guide de préparation à l'examen.

Avant le début de l'examen, vous devrez vous enregistrer. L'enregistrement débute 30 minutes avant l'heure prévue de l'examen. Nous vous recommandons d'avoir votre téléphone portable à portée de main pour faciliter cette opération. 

Vous pouvez vous enregistrer pour votre examen en ligne de deux façons : 

1. En cliquant sur le lien « Check-in to start exam » (S'enregistrer pour commencer l'examen) dans votre e-mail de confirmation, de changement de date ou de rappel.
2. En vous connectant à votre compte Certification Tableau en ligne.
   - Accédez à « Schedule My Exam » (Planifier mon examen). 
   - Sélectionnez « Schedule or Manage my exam with Pearson » (Planifier ou gérer mon examen avec Pearson).
   - Sur le tableau de bord Pearson, accédez à « View your upcoming appointment » (Afficher votre prochain rendez-vous).
   - Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'enregistrement.

Oui. Vous devrez présenter une pièce d'identité valide émise par le gouvernement dans sa forme originale (les photocopies ne sont pas acceptées). La pièce d'identité doit inclure une photo récente et reconnaissable. Pour en savoir plus sur les exigences relatives aux pièces d'identité, cliquez ici. 

Tout dépend de l'examen en question. Consultez le guide de préparation à l'examen pour en savoir plus sur les ressources approuvées, le cas échéant.

Dans le cas des examens en ligne, une personne surveille l'environnement de test via votre webcam et votre microphone. Il est strictement interdit de copier ou de partager les questions de l'examen. Toute violation entraînera votre exclusion du programme.

C'est à vous qu'il revient de vous assurer que votre connectivité fonctionne tout au long du test. En cas de perte de connectivité, la personne chargée de surveiller votre examen vous appellera sur votre téléphone portable pour rétablir la connexion. Les téléphones étant interdits pendant les épreuves, il est recommandé de garder votre téléphone hors de portée mais suffisamment près, au cas où nous aurions besoin de vous joindre en raison de problèmes techniques.

Si vous rencontrez un problème technique lors de votre examen surveillé en ligne et que vous ne pouvez pas relancer votre session après avoir échangé avec un hôte, Pearson VUE enregistrera automatiquement une demande d'assistance pour vous.

Vous recevrez un e-mail dès que votre relevé de notes sera disponible. Vous pourrez alors vous connecter à votre compte Certification pour connaître vos résultats. Les résultats apparaîtront dans votre compte Certification dans les 24 heures qui suivent l'envoi de cet e-mail.

Pour afficher votre relevé de notes, accédez à « Schedule My Exam » (Planifier mon examen), puis à « Go to Pearson » (Accéder à Pearson) et cliquez pour afficher votre relevé de notes depuis cette page.

Si vous avez décroché un titre de certification, accédez à « Title History » (Historique des titres). Cliquez sur votre titre pour télécharger le certificat électronique.

Le programme de certification Tableau suit désormais la norme du score gradué. Cela signifie que la note requise pour réussir un examen Tableau sera de 750 points sur une échelle de 100 à 1 000 points. Pour le score gradué, le nombre de bonnes réponses du candidat est converti mathématiquement afin d'appliquer une échelle de score cohérente à toutes les versions de l'examen. Cela revient à convertir des livres en kilogrammes. Les modèles de calcul du score gradué permettent d'équilibrer les scores entre les différentes versions de l'examen, dont la difficulté peut parfois légèrement varier.

• Si vous échouez à la première tentative, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir vous inscrire à une deuxième tentative.
• Si vous échouez à la deuxième tentative, vous devez attendre 14 jours avant de pouvoir vous inscrire à une troisième tentative.
• Si vous échouez à la troisième tentative, vous devez attendre 6 mois avant de pouvoir vous inscrire à une quatrième tentative.
• La politique de rattrapage est remise à zéro après la quatrième tentative.

Vous devrez vous acquitter des frais d'inscription à l'examen à chaque nouvelle tentative.

Non. Le système de certification de Tableau respecte les pratiques en vigueur dans le secteur de la formation. Pour assurer l'intégrité de l'examen, seules les informations contenues dans votre relevé de notes vous sont communiquées.

Comme la plupart des examens de certification, les examens Tableau sont conçus pour mesurer les compétences, et non pas pour vous former. La plupart des relevés de notes indiquent les modules ou les thèmes sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour optimiser vos chances de réussite.

Vous pouvez accéder à votre certificat électronique depuis votre compte Certification Tableau.  Une fois connecté à votre compte, accédez à « Title History » (Historique des titres) > « My Titles and Status » (Mes titres et états) dans le volet de navigation de gauche. Cliquez sur « View More » (Afficher plus) dans la vignette du titre actif, puis sélectionnez « DOWNLOAD CERTIFICATE » (Télécharger le certificat).

Vous recevrez un e-mail de Credly contenant des instructions pour accepter votre badge numérique. 

Un badge numérique est un artefact en ligne portable et vérifiable qui met en valeur vos acquis. Placé sur votre CV numérique ou sur diverses plates-formes sociales, il permet de démontrer vos compétences. Tableau s'est associé avec Credly pour créer un badge qui symbolise vos acquis. Ce badge est fourni et géré par la plate-forme Credly. 

Non. Il s'agit d'un avantage Tableau gratuit. 

Partagez vos badges numériques sur vos profils de réseaux sociaux ou récupérez une URL unique à partager où vous le souhaitez depuis la plate-forme Credly. 

Du fait des différents niveaux de certification proposés, il est important de pouvoir identifier votre niveau de compétence. La représentation de vos connaissances sous forme de badge vous permet de montrer vos compétences en ligne d'une manière simple, fiable et immédiatement vérifiable. Les badges sont une preuve concrète de votre niveau de compétence. 

Bien que les badges soient de simples fichiers numériques, ils sont liés à des données uniques hébergées sur la plate-forme Credly. Il est donc impossible que quiconque puisse s'approprier votre titre et votre identité. 

Tout dépend du type d'examen. Reportez-vous au guide de préparation à l'examen pour connaître la durée de validité d'un titre. 

Vous pouvez choisir de repasser l'examen correspondant pour renouveler votre titre. Lorsque la validité d'un titre expire, vous ne pouvez plus profiter de certains des avantages correspondants ni obtenir de remise lorsque vous achetez un examen. Les badges numériques liés à des titres ayant expiré restent disponibles, mais indiquent qu'ils sont arrivés à expiration. 

Comme les titres sont décernés aux personnes ayant réussi l'examen, vous les conserverez. Pour modifier l'adresse e-mail de votre compte d'examen, veuillez contacter certification@tableau.com. 

Tous les titres obtenus sur LES ont été importés dans votre nouveau compte. 

Un badge numérique est un artefact en ligne portable et vérifiable qui met en valeur vos acquis. Placé sur votre CV numérique ou sur diverses plates-formes sociales, il permet de démontrer vos compétences. Tableau s'est associé avec Credly pour créer un badge qui symbolise vos acquis. Ce badge est fourni et géré par la plate-forme Credly. 

Partagez vos badges numériques sur vos profils de réseaux sociaux ou récupérez une URL unique à partager où vous le souhaitez depuis la plate-forme Credly. 

Les examens Tableau Desktop Certified Professional, Tableau Desktop Certified Associate et Tableau Server Certified Professional sont à présent obsolètes. 

Tableau continuera à promouvoir votre titre et à le reconnaître jusqu'à sa date d'expiration. Les titres restent valides pour la durée prévue, même lorsque les examens ne sont plus disponibles. Votre badge numérique restera également disponible jusqu'à sa date d'expiration prévue.

Une certification Tableau est le meilleur moyen de prouver vos compétences, notamment à un niveau avancé. Nous repensons actuellement nos options de certifications avancées, avec l'intention de proposer de nouveaux titres à l'avenir.